Privacyverklaring & Gegevensverwerking

1. Wie zijn wij?

ConversieSite.nl is dé specialist in het ontwerpen, programmeren, hosten en beheren van hoog-converterende websites, interactieve offertecalculators, lead-notificatiesystemen en geautomatiseerde CRM-kantoorsystemen voor vakmensen en ondernemers in Nederland en België.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten, onze online calculators invult, offertes aanvraagt of contact opneemt via het CRM kantoorsysteem of per e-mail. Het betreft onder meer:

• Voor- en achternaam van contactpersoon of ondernemer;
• Bedrijfsnaam, branche en KvK-nummer;
• Adresgegevens / vestigingsregio (voor lokale SEO en levering van drukwerk);
• Telefoonnummer en zakelijk e-mailadres;
• Gewenste domeinnaam en projectgegevens;
• Betalings- en facturatiegegevens (transacties via beveiligde payment gateways zoals Mollie);
• IP-adres en technische apparaatgegevens (ter beveiliging, spampreventie en fraudepreventie).

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het berekenen, opstellen en toezenden van offertes op maat via ons centrale offerteportaal;
• Het ontwerpen, programmeren en live zetten van websites, calculatietools en webapplicaties;
• Het leveren van veilige cloud webhosting en zakelijke e-mailfaciliteiten;
• Het leveren van veilige toegang tot jouw eigen CRM-dashboard (crm.conversiesite.nl) voor leadbeheer en projectvoortgang;
• Het veilig verzorgen van fysieke drukwerkbestellingen op het opgegeven vestigingsadres;
• Het afhandelen van betalingen via iDEAL, Bancontact en periodieke SEPA incasso;
• Voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale bewaarplichten van de Belastingdienst (7 jaar).

4. Veilige Betalingen via Mollie B.V.

Voor veilige online transacties (zoals termijnbetalingen en factuurbetalingen via iDEAL, Creditcard en Bancontact) maken wij gebruik van de gecertificeerde en onder toezicht van De Nederlandsche Bank staande betaaldienstverlener Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland).

Mollie verwerkt transactiegegevens conform de strengste PCI-DSS Level 1 normen. ConversieSite.nl slaat nimmer gevoelige bancaire PIN-codes of creditcard beveiligingscodes op.

5. Bewaartermijn & Delen met derden

ConversieSite.nl verkoopt of verhuurt persoonsgegevens nooit aan derden. Wij verstrekken gegevens uitsluitend aan verwerkers die direct noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze overeenkomst:

• ISO-gecertificeerde Cloud Datacenters: Voor ultra-snelle en streng beveiligde hosting binnen de Europese Economische Ruimte (EER);
• Betaaldienstverlener (Mollie B.V.): Voor beveiligde online betalingen en incasso's;
• Officiële Registrars (o.a. SIDN): Voor de registratie van domeinnamen (.nl/.be/.com) op naam van de Opdrachtgever;
• Drukwerk Logistiek: Neutrale bezorging van fysiek drukwerk via landelijke pakketdiensten (PostNL/DHL).

6. Jouw AVG Rechten (Inzage, Correctie & Verwijdering)

Onder de AVG heb je te allen tijde het recht op inzage, correctie, dataportabiliteit of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen verwerking. Dien eenvoudig een verzoek in via het supportticketsysteem in jouw centrale Klantenportaal of stuur een e-mail naar info@conversiesite.nl. Wij reageren binnen maximaal 14 dagen.